Franchise: La franchise est un système de commercialisation de produits et/ou de services et/ou de technologies.
Franchiseur: Le franchiseur est une entreprise qui a mis en place un savoir-faire en matière de fabrication ou de distribution de produits et ou de services.
Franchisé: Le franchisé est un entrepreneur indépendant, ou une entreprise qui exploite son activité en utilisant un savoir-faire, une marque qui lui ont été transmis par son franchiseur.
Package deal: Le concept, le savoir-faire et les prestations, l'ensemble des investissements de toute nature qui ont concouru depuis l'origine à perfectionner les différents constituants d'une franchise et donc à établir la notoriété de son enseigne.
Franchising: Tout ce qui constitue l'ensemble d'une franchise.
Contrat de franchise: Document établi par le franchiseur dans lequel figurent les droits et obligations du ou des signataires.
Pilote: Unité appartenant au franchiseur et dans laquelle il a testé et mis au point son concept et dans laquelle il peut expérimenter ses nouveaux produits ou services. On ne peut réellement parler d'enseigne en franchise, s'il n'y a au minimum un centre pilote.
Royalties ou Redevance proprotionnelle: En contrepartie de l’assistance apportée par le franchiseur, le franchisé verse une rémunération sous forme soit de royalties calculée sur le chiffre d’affaires, soit de redevances fixes.
Droit d'entrée: Pour bénéficier du savoir-faire mis en place par le franchiseur, le franchisé doit s’acquitter du versement d’une somme dont le montant varie en fonction de l’enseigne, de sa notoriété, des outils mis à la disposition du franchisé.